Robocall AI: das neueste Verbot der FCC zum Schutz der Verbraucher

Die Federal Communications Commission (FCC) hat Robocalls mit durch künstliche Intelligenz erzeugten Stimmen offiziell für illegal erklärt. Diese neue Maßnahme ist Teil des Kampfes der FCC gegen Robocalls und bietet eine weitere Waffe gegen Telefonbetrug mit automatisierten Stimmen. Auch wenn sie die Ausbreitung falscher Anrufe nicht vollständig stoppen kann, stellt diese Erklärung einen Schritt nach vorn im Verbraucherschutz dar.

Das Gesetz und Robocalls

Robocalls, d.h. automatisierte Anrufe, bei denen wahllos voraufgezeichnete Nachrichten gesendet werden, sind bereits durch den Telephone Consumer Protection Act verboten. Dieses Gesetz verbietet den Versand von künstlichen oder aufgezeichneten Nachrichten an alle Telefonnummern im Telefonbuch. Die Frage war also, ob KI-generierte Sprache in diese verbotenen Kategorien fällt.

Die FCC beschloss, die Angelegenheit zu untersuchen und Meinungen von Experten auf diesem Gebiet einzuholen, um zu beurteilen, ob KI-generierte Sprachanrufe als illegal anzusehen sind. Diese Entscheidung wurde wahrscheinlich durch einen viel beachteten Fall beeinflusst, bei dem ein gefälschter Anruf von einem falschen Präsidenten Biden erfolgte, der ihn aufforderte, bei den Vorwahlen in New Hampshire nicht zu wählen. Die betrügerischen Machenschaften in diesem Fall wurden ins Rampenlicht gerückt, und die Generalstaatsanwaltschaft und die FCC schalteten sich ein, um andere Betrüger abzuschrecken.

Die Entscheidung der FCC

Nach der Untersuchung gab dieFCC eine offizielle Erklärung ab, in der sie erklärte, dass KI-generierte Sprachanrufe in die Kategorie der illegalen Robocalls fallen. Diese Entscheidung zielt darauf ab, den negativen Einsatz von KI zu unterbinden und den vollen Verbraucherschutz gemäß dem Telephone Consumer Protection Act zu gewährleisten.

Die Erklärung der FCC stellt außerdem klar, dass das Gesetz keine Ausnahmen für Technologien vorsieht, die behaupten, das Äquivalent eines menschlichen Telefonisten zu bieten. Dies verhindert, dass skrupellose Unternehmen etwaige Unklarheiten in den FCC-Vorschriften ausnutzen. Obwohl sich das Klonen von Stimmen und andere Anwendungen von KI bei Anrufen noch in der Entwicklung befinden, hat die FCC bereits Anwendungen gefunden, die Verbrauchern und Menschen, deren Stimmen geklont werden, eindeutig schaden können.

Schutz der Verbraucher

Die Entscheidung der FCC zielt darauf ab, Verbraucher vor automatisierten Anrufen mit KI-generierter Stimme zu schützen. Das Erfordernis der Zustimmung zu solchen Anrufen gibt den Verbrauchern das Recht, solche Anrufe nicht zu erhalten oder, falls doch, das Wissen, dass sie vorsichtig sein sollten. Wenn Verbraucher einen dieser Anrufe erhalten, sollten sie den Anruf aufzeichnen und bei ihrer örtlichen Staatsanwaltschaft melden, da diese möglicherweise Teil der kürzlich gegründeten Anti-Robocall-Liga ist, die den Kampf gegen diese Betrüger koordiniert.